These Host Terms apply to creators offering photography sessions, workshops, photowalks and other creative experiences through Tekumi.

By agreeing to become a Tekumi Host and offering an experience through the Tekumi platform, you agree to the following terms.

1. HOSTING WITH TEKUMI

Tekumi connects independent creators in Japan with customers looking for distinctive photography and creative experiences.

Hosts operate as independent providers and are responsible for delivering their experience professionally and substantially as described on the Tekumi website.

Tekumi may review, approve, decline, edit, suspend or remove an experience from the platform where reasonably necessary for the operation, quality, safety or positioning of the Tekumi platform.

Tekumi does not guarantee any minimum number of bookings, customers, revenue or level of exposure to a Host.

2. EXPERIENCE LISTINGS

Tekumi will create and manage the Host's experience page on the Tekumi website using information, photographs and other materials provided by the Host and developed in collaboration with the Host.

Hosts must provide accurate information about their experience, including, where applicable:

• Description and itinerary

• Duration

• Location or meeting area

• Pricing

• Number of participants

• What is included

• Deliverables

• Availability

• Any requirements or restrictions

• Appropriate photographs or promotional material

Tekumi and the Host may work together to determine the structure, pricing, presentation and positioning of an experience.

Hosts must notify Tekumi of any significant changes to their experience, pricing, availability, deliverables or other information shown on their listing.

Tekumi may make reasonable editorial, formatting, marketing and presentation changes to experience listings without changing the fundamental nature, price or material deliverables of the experience without consultation with the Host.

3. COMMISSION & REVENUE SHARE

Tekumi retains a commission from the Final Booking Revenue generated by each completed booking made through the Tekumi platform.

The applicable commission is deducted before payment is made to the Host.

Founding Host Rate

Hosts accepted during Tekumi's launch period receive a reduced 20% Tekumi commission rate for their first 12 months as a Tekumi Host, with the remaining 80% paid to the Host.

The 12-month period begins on the date the Host's first experience becomes available for booking on Tekumi, unless otherwise agreed in writing.

After the Founding Host period, Tekumi's Standard Host Rate will apply unless the Host qualifies for another reduced rate or otherwise agrees different terms with Tekumi in writing.

Standard Host Rate

Tekumi's standard commission is 25%, with the remaining 75% of Final Booking Revenue paid to the Host.

Preferred Host Rate

Active Hosts may qualify for a reduced 20% commission rate based on booking performance and other eligibility criteria established by Tekumi.

Tekumi will communicate the applicable qualification criteria before the Preferred Host program takes effect.

There are currently no joining fees, listing fees or monthly Host fees.

Unless otherwise agreed in writing, the advertised price on Tekumi includes the Host's fee and Tekumi's applicable commission.

4. FINAL BOOKING REVENUE & ADD-ONS

For the purposes of these Host Terms, Final Booking Revenue means the total amount paid or payable by the customer in connection with a Tekumi booking, including the original booking price and any additional paid services, upgrades or additions directly connected to that booking.

Depending on the experience, this may include:

• Additional edited photographs

• Additional shooting or workshop time

• Additional participants

• Additional locations

• Package upgrades

• Rush or priority delivery

• Private upgrades

• Additional instruction or session time

• Other paid additions directly connected to the booking

Tekumi's applicable commission and the Host's revenue share are calculated from the Final Booking Revenue.

Example

If a customer initially books an experience for ¥38,000 and later purchases ¥10,000 of additional photographs, the Final Booking Revenue is ¥48,000.

The applicable Tekumi/Host revenue share is therefore calculated from ¥48,000.

Hosts must report any paid add-ons, upgrades or other additional revenue connected to a Tekumi booking so the booking record and Final Booking Revenue can be updated accurately.

Where reasonably practical, payments for booking-related add-ons should be processed through Tekumi.

Hosts must not privately collect, conceal or exclude booking-related revenue for the purpose of avoiding the applicable Tekumi commission.

For clarity, Final Booking Revenue does not include unrelated future work that a customer may independently arrange with the Host after the original Tekumi experience has been completed, provided that such work is genuinely separate from the original booking and is not structured to circumvent Tekumi's commission.

5. HOST PAYMENTS

Tekumi aims to make payment to the Host within 5 days after the booked experience has taken place, unless a different payment arrangement applies to the booking or reasonably exceptional circumstances require additional review.

For photography sessions and other experiences with post-session deliverables, Host payment is not normally dependent on completion of the final gallery or other post-session deliverables.

Hosts must nevertheless complete all promised editing, gallery delivery and other deliverables within the turnaround time stated on their Tekumi listing.

Where additional paid services, upgrades or other booking-related revenue are identified after the initial payout has been calculated, Tekumi may calculate and process the applicable additional Host payment separately.

Hosts are responsible for providing accurate payment information and for any taxes, reporting obligations or other financial obligations applicable to their earnings.

Payment and payout status may be displayed through the Host's Tekumi Host Portal.

6. CUSTOMER CANCELLATIONS

Customers are entitled to a full refund when cancelling at least 7 days before the scheduled experience, unless different cancellation terms are clearly stated for a particular experience.

Cancellations made less than 7 days before the scheduled experience are generally non-refundable unless otherwise agreed by Tekumi and the Host or exceptional circumstances apply.

Tekumi may issue full or partial refunds where reasonably necessary because of exceptional circumstances, booking errors, safety concerns, Host cancellation, material failure to provide the booked experience or other circumstances where the experience cannot reasonably take place as agreed.

Where appropriate and reasonably possible, Tekumi will consult the Host before issuing a discretionary refund.

If any portion of a customer's payment is retained following a cancellation, the retained amount will normally be divided between Tekumi and the Host according to the commission/revenue-share percentage applicable to that booking, unless otherwise agreed or the cancellation resulted from the Host's failure to provide the booked experience.

7. HOST CANCELLATIONS

Hosts should only cancel confirmed bookings when reasonably necessary.

If a Host needs to cancel, they must notify Tekumi as soon as possible so the customer can be contacted and refunded or alternative arrangements can be considered.

Hosts must not independently cancel a Tekumi booking with the customer without informing Tekumi.

Where a Host cancels or is unable to provide the booked experience, the customer may be entitled to a full refund.

Repeated, avoidable or unreasonably late Host cancellations may result in suspension or removal of the Host or experience from Tekumi.

8. AVAILABILITY & CALENDAR MANAGEMENT

Hosts are responsible for maintaining reasonably accurate availability.

Tekumi may connect the Host's Google Calendar or other supported calendar system to the Tekumi booking system so existing commitments can automatically block unavailable times.

Hosts must:

• Share the relevant calendar or calendars required for availability syncing

• Keep those calendars reasonably up to date

• Mark unavailable times as Busy

• Notify Tekumi if they stop using, replace or disconnect a calendar used for booking availability

• Take reasonable care to prevent double bookings

Tekumi only requires access to availability information necessary to determine whether the Host is free or busy. Hosts are not required to disclose the details of unrelated personal calendar events.

Confirmed Tekumi bookings may be added to a dedicated Tekumi x [Host Name] calendar shared with the Host.

Once a booking has been confirmed, the Host is expected to honour the agreed date, time, experience, duration and material booking terms.

9. HOST PORTAL

Tekumi may provide Hosts with access to a private Host Portal used to display and manage information relating to their Tekumi activity.

Depending on the features available, the Host Portal may show:

• Upcoming and completed bookings

• Booking details

• Items requiring Host attention

• Host earnings

• Revenue share

• Payout status

• Payout history

• Gallery or delivery status

• Other operational information relating to the Host's bookings

Hosts must take reasonable care to keep their private Host Portal access link or credentials confidential and must not intentionally provide portal access to unauthorized persons.

The Host Portal does not replace the Host's responsibility to notify Tekumi promptly where a material booking problem, cancellation, refund issue or other matter requires direct attention.

Tekumi may update or change the features available through the Host Portal as the platform develops.

10. BOOKING CHANGES

Hosts may communicate directly with customers regarding normal logistical matters such as exact meeting points, preparation, equipment, clothing, creative ideas or other practical details.

Material changes to a confirmed booking must be coordinated through Tekumi.

These include changes to:

• Date or time

• Duration

• Package

• Price

• Number of participants

• Material deliverables

• Paid add-ons or upgrades

• Cancellation

• Refund

Hosts must not independently change the price, included services, duration or other material terms of a confirmed Tekumi booking without appropriate agreement from Tekumi and the customer.

11. HOST–CUSTOMER COMMUNICATION

After a booking is confirmed, Hosts are expected to contact the customer within a reasonable period and normally within 24 hours to introduce themselves and coordinate relevant details of the experience.

Hosts may communicate directly with customers for purposes reasonably connected to preparing for, delivering and completing the experience.

Tekumi remains responsible for platform administration and should be contacted regarding payment disputes, refunds, cancellations, significant complaints or other material booking issues.

After the experience has been completed, Tekumi may communicate directly with the customer to confirm satisfaction, provide customer support and request feedback or reviews.

Hosts should avoid sending duplicate review requests where Tekumi is already handling customer follow-up.

12. PROFESSIONAL CONDUCT

Hosts are expected to provide a safe, respectful, professional and welcoming experience.

Harassment, unlawful discrimination, dangerous behaviour, illegal activity or conduct that could reasonably place a customer at risk will not be accepted.

Hosts must comply with applicable Japanese laws and regulations relevant to their experience.

Hosts should behave in a manner that does not reasonably damage the customer, other Hosts or the reputation of the Tekumi platform.

13. SAFETY & RESPONSIBILITY

Hosts are responsible for conducting their activities safely and for informing participants of reasonably foreseeable risks, requirements or restrictions.

Hosts are responsible for obtaining any permissions, licences, insurance or other requirements that may apply to their particular activity.

Hosts are also responsible for ensuring that locations, equipment, props, transportation or other elements they provide or arrange as part of an experience can be used appropriately and safely.

Hosts should not instruct customers to enter restricted areas, trespass or engage in unlawful or unreasonably dangerous activity as part of an experience.

If weather, location conditions, customer behaviour or another circumstance creates a material safety concern, the Host should prioritise safety and contact Tekumi where assistance or a material booking change is required.

14. PHOTOS & PROMOTIONAL MATERIAL

Hosts retain ownership of photographs and other original material they provide to Tekumi.

By providing material to Tekumi for an experience listing or related promotion, the Host grants Tekumi a non-exclusive, worldwide, royalty-free licence to use, reproduce, crop, resize, format and display that material for the purpose of advertising and promoting:

• The Host's experience

• The Host's participation on Tekumi

• The Tekumi platform

This may include use on the Tekumi website, social media, digital advertising, editorial/content marketing and related promotional channels.

Ownership of the material remains with the Host.

The Host confirms that they have the rights and permissions reasonably necessary to provide the material and authorize its promotional use by Tekumi, including any permissions required from identifiable persons appearing in the material where applicable.

If Tekumi wishes to use photographs created during a completed Tekumi customer experience that were not previously supplied as promotional material, Tekumi will contact the Host and coordinate any necessary permissions before using those photographs for promotion.

15. PHOTO & DELIVERABLE DELIVERY

For photography experiences that include delivery of final images, Hosts must deliver the completed photographs through a professional private online gallery or another delivery method approved by Tekumi.

Hosts may use their own professional gallery service, such as Pixieset or Pic-Time, or another professional gallery system accepted by Tekumi.

Hosts are responsible for selecting, editing, uploading and preparing their own final galleries.

Tekumi is not responsible for editing, processing or uploading photographs on behalf of the Host unless separately agreed.

Final photographs and other promised deliverables must be provided within the turnaround time stated on the Host's experience listing.

If a Host reasonably expects a delay, they must notify both the customer and Tekumi before the stated delivery deadline.

After the completed gallery has been delivered to the customer, the Host must enter the completed gallery link into the relevant booking in the Tekumi Host Portal.

Entering the gallery link allows Tekumi to record that delivery is complete, update the booking status and begin the appropriate customer follow-up, including a review request where appropriate.

Where relevant, the Host Portal or booking record may also include:

• Gallery link

• Delivery date

• Final number of photographs delivered

• Paid add-ons or upgrades

• Additional booking revenue

Hosts remain responsible for resolving reasonable delivery issues relating to their own work, including missing files, inaccessible galleries or incorrect downloads.

For workshops and other experiences without post-session deliverables, no gallery entry is required unless otherwise requested by Tekumi.

16. BOOKINGS ASSIGNED BY TEKUMI

Tekumi may from time to time assign a Host a booking or client that did not originate through the normal Tekumi website booking process.

This may include bookings originating through:

• Another booking platform

• A Tekumi partner

• A direct customer inquiry

• Another Tekumi sales channel

• Another client relationship managed by Tekumi

These bookings may appear in the Host Portal as ASSIGNED BY TEKUMI or with another similar designation.

An Assigned by Tekumi booking may use a specific Host fee agreed between Tekumi and the Host rather than the normal percentage-based commission structure.

Where a specific Host fee has been agreed, that agreed fee will apply to the booking instead of the normal Tekumi revenue-share percentage unless otherwise stated.

The Host remains responsible for providing the agreed experience professionally and for complying with the relevant operational requirements of these Host Terms.

17. CUSTOMER COMPLAINTS, REFUNDS & SERVICE ISSUES

Hosts may resolve ordinary practical issues directly with customers.

However, Hosts must contact Tekumi where a customer:

• Expresses significant dissatisfaction with the experience or delivered work

• Requests a refund or financial compensation

• Disputes what was included in the booking

• Raises a significant complaint

• Requests substantial additional work outside the agreed booking

• Raises an issue that could materially affect payment or fulfillment

Hosts must not promise a refund, financial compensation or substantial additional work on behalf of Tekumi without prior agreement.

Tekumi and the Host will, where reasonably possible, work together to determine an appropriate response.

18. CUSTOMER INFORMATION & PRIVACY

Any customer information provided to a Host must only be used as reasonably necessary to prepare for, communicate about, deliver and complete the booked experience.

Hosts must not misuse, sell or distribute customer information or use it for unrelated marketing without appropriate permission.

When using their own gallery, file-delivery service, communication platform or other third-party provider, Hosts are responsible for handling customer information and photographs appropriately and in accordance with applicable privacy requirements.

Hosts should take reasonable measures to protect customer information from unauthorized access, disclosure or misuse.

19. PLATFORM BOOKINGS & NON-CIRCUMVENTION

Bookings originating through Tekumi should remain within the Tekumi booking and payment system.

Hosts must not encourage, request or arrange for a customer introduced through Tekumi to cancel, bypass or move an existing or prospective Tekumi booking outside the platform for the purpose of avoiding Tekumi's applicable commission.

If a prospective customer discovers a Host through Tekumi and subsequently contacts the Host directly through Instagram, a personal website or another channel regarding the same or substantially similar experience, the Host should direct the customer back to Tekumi to complete the booking.

Hosts must not intentionally characterize a booking-related add-on, extension or upgrade as a separate private transaction for the purpose of excluding it from Final Booking Revenue.

This restriction applies to the Tekumi booking and transactions directly arising from it.

It does not prevent Hosts from:

• Operating their own independent business

• Accepting customers they acquire independently

• Working with other platforms

• Advertising their own services

• Accepting genuinely separate future work from a former Tekumi customer after the original Tekumi booking has been completed

Nothing in these terms creates a perpetual commission entitlement over a customer simply because that customer previously booked the Host through Tekumi.

20. INDEPENDENT HOST RELATIONSHIP

Hosts are independent providers and are not employees, agents or representatives of Tekumi.

Nothing in these terms creates an employment relationship, partnership, joint venture, franchise or exclusive relationship between Tekumi and the Host.

Hosts remain responsible for how they operate their own creative business, perform their services, maintain their equipment and satisfy their own tax and regulatory obligations.

Hosts do not have authority to enter into agreements, make representations or incur obligations on behalf of Tekumi unless specifically authorised in writing.

21. REMOVAL FROM TEKUMI

Either the Host or Tekumi may end the hosting relationship.

Tekumi may suspend or remove an experience or Host where there are significant customer complaints, safety concerns, repeated cancellations, failure to deliver agreed work, inaccurate information, misuse of customer information, circumvention of platform commission, breaches of these terms or other circumstances that could reasonably negatively affect customers or the Tekumi platform.

Any existing confirmed bookings should still be honoured unless otherwise agreed with Tekumi or unless fulfilling the booking would be unsafe, unlawful or otherwise unreasonable.

Where possible, Hosts should provide reasonable notice before leaving the platform so existing bookings can be completed appropriately.

Termination of the hosting relationship does not remove payment, delivery, refund or other obligations relating to bookings made before termination.

22. CHANGES TO THESE TERMS

Tekumi may update these Host Terms as the platform develops.

Hosts will be informed of significant changes that materially affect their participation, commission rates, fees or responsibilities.

Changes will not retroactively alter the commission applicable to a booking already confirmed before the change took effect unless otherwise agreed with the Host.

Continued participation on Tekumi after updated terms take effect may constitute acceptance of those updated terms where permitted by applicable law.

23. GOVERNING LAW & JURISDICTION

These Host Terms are governed by the laws of Japan.

Any dispute relating to these terms or participation as a Tekumi Host will be handled in accordance with applicable Japanese law.

Tekumi株式会社 / Tekumi Inc.
Tokyo, Japan

Last updated: November 2026

このホスト規約は、Tekumiを通じてフォトセッション、ワークショップ、フォトウォーク、その他のクリエイティブ体験を提供するクリエイターに適用されます。

Tekumiホストになることに同意し、Tekumiプラットフォームを通じて体験を提供することにより、以下の条件に同意したものとみなされます。

1. TEKUMIでのホスティング

Tekumiは、日本国内の独立したクリエイターと、個性的な写真・クリエイティブ体験を求めるお客様をつなぐプラットフォームです。

ホストは独立したサービス提供者として活動し、Tekumiウェブサイトに記載された内容に沿って、プロフェッショナルに体験を提供する責任を負います。

Tekumiは、プラットフォームの運営、品質、安全性、またはポジショニング上合理的に必要な場合、体験の審査、承認、掲載拒否、編集、一時停止、または削除を行う場合があります。

Tekumiは、ホストに対して最低予約数、顧客数、売上、または露出量を保証するものではありません。

2. 体験ページ・掲載内容

Tekumiは、ホストから提供された情報、写真、その他の素材を使用し、ホストと協力しながらTekumiウェブサイト上の体験ページを作成・管理します。

ホストは、該当する場合、以下を含む正確な情報を提供する必要があります。

• 体験内容・行程

• 所要時間

• ロケーションまたは集合エリア

• 料金

• 参加人数

• 含まれるサービス

• 納品物

• 空き状況

• 必要条件・制限事項

• 適切な写真・プロモーション素材

Tekumiとホストは、体験の構成、料金、見せ方、ポジショニングについて協議しながら決定することができます。

ホストは、体験内容、料金、空き状況、納品物、その他掲載情報に重要な変更がある場合、Tekumiへ通知する必要があります。

Tekumiは、体験の本質、料金、重要な納品内容をホストとの相談なく変更しない範囲で、合理的な編集、フォーマット調整、マーケティング上の変更、表示上の変更を行う場合があります。

3. コミッション・売上分配

Tekumiは、Tekumiプラットフォームを通じて成立した各予約の Final Booking Revenue（最終予約売上） からコミッションを受け取ります。

適用されるコミッションは、ホストへの支払い前に差し引かれます。

Founding Host Rate

Tekumiのローンチ期間中に承認されたホストには、Tekumiホストとして最初の12か月間、Tekumiコミッション20% の優遇レートが適用され、残りの 80% がホストへ支払われます。

12か月の期間は、別途書面による合意がない限り、ホストの最初の体験がTekumiで予約可能になった日から開始します。

Founding Host期間終了後は、別の優遇レートの対象となる場合、またはTekumiと書面で異なる条件に合意している場合を除き、Standard Host Rateが適用されます。

Standard Host Rate

Tekumiの標準コミッションは 25% で、Final Booking Revenueの残り 75% がホストへ支払われます。

Preferred Host Rate

アクティブなホストは、予約実績その他Tekumiが定める条件に基づき、20%コミッション のPreferred Host Rateの対象となる場合があります。

Preferred Hostプログラムの開始前に、適用条件についてTekumiから案内します。

現在、登録料、掲載料、月額ホスト料金はありません。

別途書面で合意している場合を除き、Tekumiに掲載される料金にはホスト報酬およびTekumiの適用コミッションが含まれます。

4. FINAL BOOKING REVENUE・追加オプション

本ホスト規約における Final Booking Revenue とは、Tekumi予約に関連してお客様が支払った、または支払うべき合計金額を意味します。

これには元の予約料金のほか、その予約に直接関連する追加サービス、アップグレード、その他の有料追加項目が含まれます。

体験内容によって、以下が含まれる場合があります。

• 追加編集写真

• 撮影・ワークショップ時間の延長

• 追加参加者

• 追加ロケーション

• パッケージアップグレード

• 特急・優先納品

• プライベートアップグレード

• 追加指導・セッション時間

• その他、その予約に直接関連する有料追加サービス

Tekumiのコミッションおよびホストの売上分配は、Final Booking Revenueを基準に計算されます。

例

お客様が最初に ¥38,000 の体験を予約し、その後 ¥10,000 の追加写真を購入した場合：

Final Booking Revenueは ¥48,000 となります。

Tekumi / ホスト間の売上分配は、¥48,000を基準に計算されます。

ホストは、Tekumi予約に関連する有料追加オプション、アップグレード、その他の追加売上について、予約記録およびFinal Booking Revenueを正確に更新するためTekumiへ報告する必要があります。

合理的に可能な場合、予約に関連する追加料金もTekumiを通じて処理してください。

適用されるTekumiコミッションを回避する目的で、予約関連売上を個人的に回収、隠匿、または除外してはいけません。

明確化のため、Final Booking Revenueには、元のTekumi体験完了後にお客様が独立してホストへ依頼する、元の予約とは真に別個の将来の仕事は含まれません。

ただし、その仕事がTekumiコミッションを回避する目的で元の予約から切り離されたものでないことを条件とします。

5. ホストへの支払い

Tekumiは、別の支払い条件が適用される場合、または合理的な例外事情により追加確認が必要な場合を除き、原則として 予約された体験の実施後5日以内 にホストへの支払いを行うことを目標とします。

写真撮影その他、体験後に納品物があるサービスについても、ホストへの支払いは通常、最終ギャラリーやその他の体験後納品物の完成を条件としません。

ただし、ホストはTekumi掲載ページに記載された納期内に、すべての編集、ギャラリー納品、その他約束された納品物を完成させる責任を負います。

初回支払い計算後に追加有料サービス、アップグレード、その他予約関連売上が確認された場合、Tekumiは該当する追加ホスト報酬を別途計算し、支払う場合があります。

ホストは、正確な支払い情報を提供し、自身の報酬に関する税務、申告、その他の財務上の義務について責任を負います。

支払い・報酬状況は、Tekumiホストポータルに表示される場合があります。

6. お客様によるキャンセル

特定の体験について異なるキャンセル条件が明確に記載されている場合を除き、お客様が予定された体験の 7日前まで にキャンセルした場合、全額返金の対象となります。

体験予定日の7日前を過ぎてからのキャンセルは、Tekumiとホストが別途合意した場合、または例外的事情がある場合を除き、原則として返金対象外となります。

Tekumiは、例外的事情、予約上のエラー、安全上の懸念、ホストキャンセル、予約内容の重大な不履行、または合意通りに体験を実施することが合理的に困難なその他の状況がある場合、必要に応じて全額または一部返金を行うことがあります。

適切かつ合理的に可能な場合、裁量による返金を行う前にホストへ相談します。

キャンセル後にお客様の支払金の一部が保持される場合、ホスト側の不履行によるキャンセルまたは別途合意がある場合を除き、保持された金額は原則として、その予約に適用されるコミッション / 売上分配率に基づいてTekumiとホストの間で分配されます。

7. ホストによるキャンセル

ホストは、合理的に必要な場合にのみ確定済み予約をキャンセルしてください。

ホストがキャンセルする必要がある場合、お客様への連絡、返金、代替手配を検討できるよう、できるだけ早く Tekumiへ通知する必要があります。

Tekumiへ知らせずに、お客様との間でTekumi予約を独自にキャンセルしてはいけません。

ホストがキャンセルした場合、または予約された体験を提供できない場合、お客様は全額返金の対象となる場合があります。

回避可能なキャンセルや不合理に直前のキャンセルが繰り返された場合、ホストまたは体験の掲載停止・削除につながる場合があります。

8. 空き状況・カレンダー管理

ホストは、合理的に正確な空き状況を維持する責任があります。

Tekumiは、ホストのGoogleカレンダーその他対応するカレンダーシステムをTekumi予約システムと接続し、既存予定の時間帯を自動的に予約不可にする場合があります。

ホストは以下を行う必要があります。

• 空き状況同期に必要なカレンダーを共有する

• 関連カレンダーを合理的に最新の状態に保つ

• 対応できない時間帯を Busy にする

• 予約管理に使用しているカレンダーを変更、使用停止、または接続解除した場合はTekumiへ知らせる

• ダブルブッキングを避けるため合理的な注意を払う

Tekumiが必要とするのは、ホストが空いているか予定があるかを判断するために必要な空き状況情報のみです。

無関係な個人的予定の詳細を開示する必要はありません。

確定したTekumi予約は、ホストと共有される専用の：

Tekumi x [Host Name]

カレンダーに追加される場合があります。

予約確定後、ホストは合意された日付、時間、体験内容、所要時間、その他重要な予約条件を守ることが求められます。

9. ホストポータル

Tekumiは、Tekumi上でのホスト活動に関する情報を表示・管理するため、ホスト専用の非公開ホストポータルを提供する場合があります。

利用可能な機能に応じて、ホストポータルには以下が表示される場合があります。

• 今後の予約・完了済み予約

• 予約詳細

• ホストによる対応が必要な項目

• ホスト報酬

• 売上分配

• 支払い状況

• 支払い履歴

• ギャラリー・納品状況

• その他、予約に関連する運営情報

ホストは、ホストポータル専用リンクまたはアクセス情報を適切に管理し、権限のない第三者へ意図的に共有してはいけません。

ホストポータルは、重大な予約上の問題、キャンセル、返金問題、その他Tekumiによる直接対応が必要な事項について、速やかにTekumiへ連絡するホストの責任を代替するものではありません。

Tekumiは、プラットフォームの発展に伴い、ホストポータルで提供される機能を更新・変更する場合があります。

10. 予約内容の変更

ホストは、正確な集合場所、準備、機材、服装、クリエイティブな希望、その他通常の実務的事項について、お客様と直接連絡することができます。

確定済み予約の重要な変更は、Tekumiを通じて調整する必要があります。

これには以下が含まれます。

• 日付・時間

• 所要時間

• パッケージ

• 料金

• 参加人数

• 重要な納品内容

• 有料追加オプション・アップグレード

• キャンセル

• 返金

Tekumiおよびお客様との適切な合意なく、ホストが確定済みTekumi予約の料金、含まれるサービス、所要時間、その他重要な条件を独自に変更してはいけません。

11. ホストとお客様のコミュニケーション

予約確定後、ホストは合理的な期間内、通常は 24時間以内 にお客様へ連絡し、自己紹介および体験に必要な詳細調整を行うことが求められます。

ホストは、体験の準備、提供、完了に合理的に関連する目的で、お客様と直接連絡することができます。

支払いに関する紛争、返金、キャンセル、重大なクレーム、その他重要な予約上の問題については、Tekumiがプラットフォーム管理を担当するためTekumiへ連絡してください。

体験完了後、Tekumiはお客様の満足度確認、カスタマーサポート、フィードバック・レビュー依頼のため、お客様へ直接連絡する場合があります。

Tekumiがすでにフォローアップを行っている場合、ホストは重複したレビュー依頼を避けるようお願いします。

12. プロフェッショナルな行動

ホストは、安全で、敬意があり、プロフェッショナルで、歓迎されていると感じられる体験を提供することが求められます。

ハラスメント、違法な差別、危険行為、違法行為、その他合理的にお客様を危険にさらす可能性のある行為は認められません。

ホストは、自身の体験に関係する日本の適用法令を遵守する必要があります。

ホストは、お客様、他のホスト、またはTekumiプラットフォームの信用を合理的に損なうような行為を避ける必要があります。

13. 安全・責任

ホストは、自身の活動を安全に実施し、合理的に予測できるリスク、必要条件、制限事項について参加者へ説明する責任があります。

ホストは、自身の活動に必要な許可、ライセンス、保険、その他の要件について責任を負います。

また、体験の一部としてホストが提供・手配する場所、機材、小道具、交通手段、その他の要素が、適切かつ安全に利用できることを確認する責任があります。

ホストは、体験の一環として、お客様に立入禁止区域への侵入、不法侵入、違法行為、または不合理に危険な行為を指示してはいけません。

天候、ロケーションの状況、お客様の行動、その他の事情により重大な安全上の懸念が生じた場合、ホストは安全を最優先し、サポートまたは重要な予約変更が必要な場合はTekumiへ連絡してください。

14. 写真・プロモーション素材

ホストがTekumiへ提供した写真その他のオリジナル素材の所有権は、ホストに帰属します。

体験ページ掲載または関連プロモーションのために素材をTekumiへ提供することにより、ホストはTekumiに対し、以下を広告・宣伝する目的でその素材を使用、複製、トリミング、リサイズ、フォーマット変更、表示するための 非独占的・全世界的・ロイヤリティフリーのライセンス を付与します。

• ホストの体験

• ホストのTekumiへの参加

• Tekumiプラットフォーム

これには、Tekumiウェブサイト、SNS、デジタル広告、エディトリアル / コンテンツマーケティング、その他関連するプロモーションチャネルでの使用が含まれる場合があります。

素材の所有権は引き続きホストに帰属します。

ホストは、素材をTekumiへ提供し、そのプロモーション利用を許可するために合理的に必要な権利・許可を保有していることを確認するものとします。

該当する場合、素材に写る識別可能な人物から必要な許可を取得する責任も含まれます。

Tekumiが、完成したTekumi顧客体験中に制作された写真で、プロモーション素材として事前提供されていないもの を使用したい場合、Tekumiは使用前にホストへ連絡し、必要な許可について調整します。

15. 写真・納品物の納品

最終写真の納品を含む写真体験について、ホストは完成写真をプロフェッショナルなプライベートオンラインギャラリー、またはTekumiが承認したその他の方法で納品する必要があります。

ホストは、Pixieset、Pic-Time、その他Tekumiが認めるプロフェッショナルなギャラリーサービスを使用できます。

最終写真のセレクト、編集、アップロード、ギャラリー作成はホストの責任です。

別途合意がない限り、Tekumiはホストに代わって写真の編集、現像、アップロードを行う責任を負いません。

最終写真およびその他約束された納品物は、ホストの体験ページに記載された納期内に提供する必要があります。

納期に遅れる可能性が合理的に見込まれる場合、ホストは記載された納期を過ぎる前に、お客様とTekumiの両方へ通知する必要があります。

完成ギャラリーをお客様へ納品した後、ホストはTekumiホストポータル上の該当予約に、完成したギャラリーリンクを入力する必要があります。

ギャラリーリンクを入力することで、Tekumiは納品完了を記録し、予約状況を更新し、必要に応じてレビュー依頼を含む適切なお客様フォローアップを開始できます。

必要に応じて、ホストポータルまたは予約記録には以下が含まれる場合があります。

• ギャラリーリンク

• 納品日

• 最終納品写真枚数

• 有料追加オプション・アップグレード

• 追加予約売上

ホストは、自身の作品に関する合理的な納品上の問題（ファイル不足、ギャラリーへのアクセス不具合、誤ったダウンロード等）を解決する責任があります。

体験後の納品物がないワークショップその他の体験については、Tekumiから別途依頼がない限り、ギャラリー登録は必要ありません。

16. TEKUMIから割り当てられる予約

Tekumiは、通常のTekumiウェブサイト予約プロセスを通じて発生したものではない予約やクライアントを、ホストへ直接割り当てる場合があります。

これには以下を通じて発生した予約が含まれる場合があります。

• 他の予約プラットフォーム

• Tekumiパートナー

• お客様からの直接問い合わせ

• Tekumiのその他販売チャネル

• Tekumiが管理するその他のクライアント関係

これらの予約は、ホストポータル上で：

ASSIGNED BY TEKUMI

または同様の表示となる場合があります。

ASSIGNED BY TEKUMIの予約については、通常のパーセンテージによるコミッション体系ではなく、Tekumiとホストの間で合意した特定のホスト報酬が適用される場合があります。

特定のホスト報酬が合意されている場合、別途記載がない限り、通常のTekumi売上分配率ではなく、その合意済み報酬が当該予約に適用されます。

ホストは、合意された体験をプロフェッショナルに提供し、本ホスト規約の関連する運営要件を遵守する責任を引き続き負います。

17. お客様からの苦情・返金・サービス上の問題

通常の実務上の問題については、ホストがお客様と直接解決することができます。

ただし、お客様が以下に該当する場合、ホストはTekumiへ連絡する必要があります。

• 体験または納品物について重大な不満を表明している

• 返金または金銭的補償を求めている

• 予約に含まれる内容について異議を唱えている

• 重大なクレームを申し立てている

• 合意された予約範囲を大きく超える追加作業を求めている

• 支払いまたは履行に重大な影響を及ぼす可能性のある問題を提起している

Tekumiによる事前承認なく、Tekumiを代表して返金、金銭的補償、または大幅な追加作業を約束してはいけません。

合理的に可能な範囲で、Tekumiとホストは適切な対応を一緒に検討します。

18. お客様情報・プライバシー

ホストに提供されたお客様情報は、予約された体験の準備、連絡、提供、完了に合理的に必要な目的にのみ使用してください。

ホストは、お客様情報を不正利用、販売、配布したり、適切な許可なく無関係なマーケティングに使用したりしてはいけません。

自身のギャラリーサービス、ファイル納品サービス、コミュニケーションプラットフォーム、その他第三者サービスを利用する場合、ホストは適用されるプライバシー要件に従い、お客様情報および写真を適切に取り扱う責任があります。

ホストは、お客様情報への不正アクセス、開示、悪用を防ぐため合理的な措置を講じる必要があります。

19. プラットフォーム予約・迂回行為の禁止

Tekumiを通じて発生した予約は、Tekumiの予約・決済システム内で処理されるべきものとします。

ホストは、Tekumiを通じて紹介されたお客様に対して、Tekumiの適用コミッションを回避する目的で、既存または見込みのTekumi予約をキャンセル、迂回、またはプラットフォーム外へ移すよう勧めたり、依頼したり、手配したりしてはいけません。

見込み客がTekumi上でホストを知り、その後Instagram、個人ウェブサイト、その他のチャネルを通じて、同一または実質的に同じ体験についてホストへ直接連絡した場合、ホストはTekumiを通じて予約を完了するようお客様へ案内してください。

Tekumi予約に関連する追加オプション、延長、アップグレードを、Final Booking Revenueから除外する目的で別個の個人取引として扱ってはいけません。

この制限は、Tekumi予約およびそこから直接生じる取引に適用されます。

以下を禁止するものではありません。

• ご自身の独立したビジネスを運営すること

• ご自身で独自に獲得したお客様を受けること

• 他のプラットフォームで活動すること

• ご自身のサービスを広告すること

• 元のTekumi予約が完了した後、元Tekumi顧客から真に別個の将来の仕事を直接受けること

お客様が過去にTekumiを通じてホストを予約したという理由だけで、Tekumiがそのお客様に対して恒久的なコミッション権を持つものではありません。

20. 独立ホストとしての関係

ホストは独立したサービス提供者であり、Tekumiの従業員、代理人、代表者ではありません。

本規約のいかなる内容も、Tekumiとホストの間に雇用関係、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、フランチャイズ、独占関係を成立させるものではありません。

ホストは、自身のクリエイティブビジネスの運営、サービス提供、機材管理、自身の税務・法令上の義務について責任を負います。

書面による明確な許可がない限り、ホストにはTekumiを代表して契約を締結したり、表明を行ったり、Tekumiに義務を負わせたりする権限はありません。

21. TEKUMIからの掲載・参加終了

ホストまたはTekumiのいずれも、ホスト関係を終了することができます。

重大なお客様クレーム、安全上の問題、繰り返されるキャンセル、約束した成果物の未納品、不正確な情報、お客様情報の不正利用、プラットフォームコミッションの迂回、本規約違反、その他お客様またはTekumiプラットフォームに合理的に悪影響を及ぼす状況がある場合、Tekumiは体験またはホストの掲載を一時停止・削除する場合があります。

既に確定している予約については、Tekumiと別途合意した場合、または履行が危険・違法・その他合理的に困難な場合を除き、原則として履行してください。

可能な場合、ホストがプラットフォームを離れる際は、既存予約を適切に完了できるよう合理的な事前通知をお願いします。

ホスト関係の終了によって、終了前に成立した予約に関する支払い、納品、返金、その他の義務がなくなることはありません。

22. 本規約の変更

Tekumiは、プラットフォームの発展に伴い、本ホスト規約を更新する場合があります。

ホストの参加条件、コミッション率、料金、責任に重大な影響を与える変更については、ホストへ通知します。

別途ホストと合意しない限り、変更前にすでに確定している予約に適用されるコミッション率を遡って変更することはありません。

適用法令上認められる場合、更新された規約の発効後もTekumiでの活動を継続することにより、その更新された規約への同意とみなされる場合があります。

23. 準拠法・管轄

本ホスト規約は日本法に準拠します。

本規約またはTekumiホストとしての参加に関する紛争は、適用される日本法に従って取り扱われます。

Tekumi株式会社 / Tekumi Inc.
Tokyo, Japan

最終更新：2026年11月